Datenschutz
Diese Datenschutzerklärung ist auf die Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung («DSGVO»), das Schweizer Datenschutzgesetz («DSG») und das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz («revDSG») ausgelegt. Ob und inwieweit diese Gesetze anwendbar sind, hängt jedoch vom Einzelfall ab.
1. Worum geht es in dieser Datenschutzerklärung?
Datenschutz basiert auf dem Fundament gegenseitigen Vertrauens, und die Wahrung Ihres Vertrauens ist mir ein zentrales Anliegen. Die vorliegenden Datenschutzrichtlinien sollen Ihnen transparent darlegen, auf welche Art und aus welchen Gründen ich persönliche Daten sammle, verarbeite und nutze. In meiner Datenschutzerklärung werden Sie detailliert darüber aufgeklärt:
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Welche persönlichen Daten ich sammle und verarbeiten werde;
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Die spezifischen Zwecke, für die ich Ihre Daten nutzen;
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Die Parteien, die Zugriff auf Ihre persönlichen Daten haben könnten;
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Die Dauer, für die ich Ihre Daten speichern und verarbeite;
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Ihre Rechte in Bezug auf die persönlichen Daten, die ich von Ihnen halten; sowie
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Die verschiedenen Wege, wie Sie Kontakt mit mir aufnehmen können.
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Im Rahmen meiner Datenschutzrichtlinien, präsentiert von Gesundheitspraxis Nideröst, erörtere ich die Modalitäten meiner Datenerfassung und -verarbeitung. Bitte beachten Sie, dass dies keine umfassende Darstellung aller datenschutzrechtlichen Aspekte ist; es kann vorkommen, dass bestimmte Umstände durch zusätzliche Datenschutzerklärungen, Geschäftsbedingungen, Teilnahmebedingungen oder ähnliche Dokumente näher bestimmt werden. Unter dem Begriff 'Personendaten' verstehe ich jegliche Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
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Sollten Sie mir personenbezogene Daten Dritter wie etwa von Familienangehörigen oder Arbeitskollegen zur Verfügung stellen, setze ich Ihr Einverständnis und die Richtigkeit dieser Daten voraus. Mit der Bereitstellung solcher Informationen bestätigen Sie zugleich Ihr Recht dazu. Es ist ebenfalls Ihre Verantwortung, diese Personen über die Existenz und den Inhalt meiner Datenschutzerklärung in Kenntnis zu setzen.
2. Wer ist für die Bearbeitung Ihrer Daten verantwortlich?
Die Zuständigkeit für die Verarbeitung der Daten, auf die ich in diesen Ausführungen eingehe (manchmal auch als 'Datenverantwortlicher', 'Datenschutzbeauftragter' oder 'Datenschutzverantwortlicher' bezeichnet), liegt bei:
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Esther Nideröst
Gesundheitspraxis Nideröst
Meierackerstrasse 36
8610 Uster
Schweiz
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Für Anfragen zum Thema Datenschutz und zur Wahrnehmung Ihrer in Abschnitt 10 aufgeführten Rechte stehe ich Ihnen unter folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:
E-Mail: Esther.nideroest@gmx.ch
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3. Welche Daten bearbeite ich?
Als Gesundheitspraxis Nideröst sammele und verarbeite ich verschiedene Arten von Daten über Sie. Zu den wichtigsten gehören:
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Basisdaten
Dazu zählen grundlegende Informationen wie Ihr Name, Kontaktangaben und Geburtsdatum. Solche Daten werden in der Regel bei der ersten Kontaktaufnahme von mir aufgenommen.
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Vertragsbezogene Daten
Das sind Daten, die in direktem Zusammenhang mit Vertragsvereinbarungen und deren Durchführung stehen, beispielsweise Details zum Vertragsabschluss oder Informationen, die zur Abwicklung eines Auftrags nötig sind. Diese Daten erhebe ich insbesondere bei Kunden.
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Kommunikationsdaten
Wenn Sie über verschiedene Kanäle wie das Kontaktformular, E-Mail, Telefon, Chat oder andere Mittel mit mir in Verbindung treten, erfasse ich die dabei ausgetauschten Informationen, einschliesslich Ihrer Kontaktinformationen und aller Begleitumstände der Kommunikation.
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Technische Daten
Diese umfassen technische Details wie die IP-Adresse Ihres Geräts, die notwendig sind, um die Funktionalität und Sicherheit meiner Website und anderer elektronischer Dienste zu gewährleisten.
Obwohl die oben genannten technischen Daten für sich genommen in der Regel keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen, können sie im Zusammenhang mit Benutzerkonten, Registrierungen, Zugangskontrollen oder Vertragsabwicklungen mit anderen Daten verknüpft und so möglicherweise auf Sie zurückgeführt werden.
Mein Hauptanliegen ist die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die ich entweder direkt von meinen Kunden und Geschäftspartnern oder durch die Nutzung meiner Website und anderer Anwendungen erhalte. Während Sie nicht verpflichtet sind, mir Ihre Daten zur Verfügung zu stellen, ausser in spezifischen Fällen, wie gesetzlich vorgeschrieben, sind bestimmte Informationen erforderlich, wenn Sie einen Vertrag abschliessen oder meine Dienste in Anspruch nehmen möchten.
4. Für welche Zwecke bearbeite ich Personendaten?
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu verschiedenen Zwecken, die nachfolgend dargelegt werden. Für spezifische Informationen zum Online-Bereich beachten Sie bitte die Ausführungen in Abschnitt 11 und 12. Diese Verarbeitungszwecke reflektieren legitime Interessen meinerseits sowie möglicherweise Dritter.
Detailliertere Informationen zu den rechtlichen Grundlagen meiner Datenverarbeitung entnehmen Sie bitte Abschnitt 5.
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Um mit Ihnen in Kontakt zu treten und zu kommunizieren
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Zur Erfüllung von Vertragspflichten und Auftragsabwicklung
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Durchführung von Sicherheitsvorkehrungen
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Durchführung von Reichweitenmessung und Marketingaktivitäten
5. Auf welcher Grundlage bearbeite ich Ihre Daten?
Falls ich Ihre Zustimmung zu bestimmten Verarbeitungen Ihrer Daten einhole, informiere ich Sie stets separat über die spezifischen Verarbeitungszwecke. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie mir eine schriftliche Mitteilung per Post oder, falls nicht anders angegeben, per E-Mail zusenden. Die entsprechenden Kontaktdetails finden Sie in Abschnitt 2 meiner Datenschutzerklärung.
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Wenn ich Ihre Daten ohne eine ausdrückliche Einwilligung verarbeite, basiert dies darauf, dass die Verarbeitung zur Anbahnung oder Abwicklung eines Vertrages mit Ihnen notwendig ist, oder weil ich bzw. Dritte ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung haben. Dies gilt insbesondere für die in Abschnitt 4 genannten Zwecke und die damit verbundenen Ziele. Zu meinen berechtigten Interessen zählt auch die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, die durch das anwendbare Datenschutzrecht, wie die DSGVO im EWR und in der Schweiz, bereits als Rechtsgrundlage anerkannt sind.
6. Wem gebe ich Ihre Daten bekannt?
Abhängig vom genutzten Service werden Ihre Daten auf Servern externer Dienstanbieter gespeichert, wie zum Beispiel bei Webhosting-Anbietern. Ich wähle diese Anbieter sorgfältig aus und treffe vertragliche Vereinbarungen, die sicherstellen, dass Ihre Daten gemäss dem revidierten Datenschutzgesetz (revDSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) behandelt werden. Zusätzlich können bestimmte Daten an Dritte, wie etwa Krankenkassen, weitergegeben werden, um die Abrechnung unserer Angebote über Ihre Krankenversicherung zu ermöglichen.
7. Gelangen Ihre Personendaten auch ins Ausland?
Ihre Personendaten, insbesondere alle Daten in Zusammenhang mit der Behandlung werden grundsätzlich nicht ins Ausland weitergegeben. Ausnahmen können beispielsweise zur Vertragsabwicklung, bei Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder bei der Verarbeitung allgemein zugänglicher Daten, denen Sie nicht widersprochen haben, Anwendung finden.
8. Wie lange bearbeite ich Ihre Daten?
Ich halte Ihre personenbezogenen Daten so lange vor, wie es zur Erfüllung meiner vertraglichen Verpflichtungen und gesetzlichen Anforderungen notwendig ist. Dies umfasst die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung – von der Anbahnung über die Durchführung bis hin zur Beendigung eines Vertrags – und reicht, entsprechend den gesetzlichen Vorgaben, auch über dieses Ende hinaus. Daten können auch über diesen Zeitraum hinaus gespeichert werden, um mögliche Ansprüche gegen meine Praxis zu bearbeiten oder wenn gesetzliche Bestimmungen dies verlangen oder legitime Geschäftsinteressen, wie Beweisführung oder Dokumentationsaufgaben, dies erfordern. Sobald die Daten für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden, werden sie, wo dies möglich ist, gelöscht oder anonymisiert. Betriebliche Daten wie Systemprotokolle und Logs werden in der Regel für einen kürzeren Zeitraum von bis zu zwölf Monaten gespeichert.
9. Wie schütze ich Ihre Daten?
Ich ergreife geeignete Sicherheitsvorkehrungen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu sichern. Diese Massnahmen dienen dazu, Ihre Daten vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen und Risiken wie Verlust, zufällige Änderung, ungewollte Offenlegung oder unberechtigten Zugriff zu minimieren.
10. Welche Rechte haben Sie?
m Rahmen des für Sie geltenden Datenschutzgesetzes, wie z.B. der DSGVO, stehen Ihnen bestimmte Rechte zu. Dazu gehören das Recht auf Zugang zu Ihren Daten, deren Berichtigung oder Löschung, das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken sowie das Recht, Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen zu erheben, insbesondere solche, die für Direktmarketing oder Profiling verwendet werden. Sie haben ebenfalls das Recht auf Datenportabilität, das heißt, bestimmte personenbezogene Daten für die Übertragung an eine andere Stelle zu erhalten.
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Bitte beachten Sie, dass ich berechtigt bin, gesetzliche Einschränkungen geltend zu machen, beispielsweise wenn ich zur Speicherung oder Verarbeitung bestimmter Daten verpflichtet bin, ein überwiegendes Interesse daran habe oder diese zur Geltendmachung von Ansprüchen benötige. Sollten dabei Kosten für Sie entstehen, informiere ich Sie im Voraus. Die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen, habe ich bereits unter Ziffer 3 erläutert. Beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte vertraglichen Vereinbarungen entgegenstehen kann, was zu vorzeitiger Vertragsauflösung oder Kosten führen könnte. Ich werde Sie darüber vorab informieren, falls dies nicht schon vertraglich geregelt ist.
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Um Ihre Rechte geltend zu machen, müssen Sie in der Regel Ihre Identität nachweisen (z.B. durch eine Ausweiskopie, falls Ihre Identität nicht anders klar ist). Sie können mich unter der in Ziffer 2 angegebenen Adresse kontaktieren, um Ihre Rechte auszuüben.
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Jede betroffene Person hat zudem das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte, erreichbar unter https://www.edoeb.admin.ch.
11. Verwende ich online Trackingtechniken?
Auf unserer Website verwende ich keine aktiven Online-Tracking-Methoden oder Analyse-Dienste wie Google Analytics oder AWStats. Jedoch ermöglichen die von mir eingesetzten Technologien, dass Sie bei jedem Seitenbesuch als individueller Besucher identifiziert werden können. Dies geschieht beispielsweise durch die Zuweisung einer spezifischen Erkennungsnummer an Ihren Browser, bekannt als „Cookie“, durch meinen Server oder die Server Dritter.
12. Welche weiteren Dienste und Inhalte Dritter binde ich ein?
Im Rahmen meines Onlineangebots nutze ich basierend auf meinen berechtigten Interessen, nämlich dem Interesse an der Sicherheit, der Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb meiner Webseite gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Inhalte oder Dienste von Drittanbietern. Dies erfolgt, um deren Inhalte und Dienstleistungen, wie zum Schriftarten, in unsere Website zu integrieren.
13. Kann diese Datenschutzerklärung geändert werden?
Diese Datenschutzerklärung ist nicht Teil eines Vertrages zwischen Ihnen und mir. Ich behalte mir das Recht vor, diese Erklärung jederzeit zu aktualisieren. Die jeweils gültige Version ist stets auf meiner Website einsehbar.